Warunki ogólne

Ostatnia aktualizacja 21.01.2026

Preambuła

Poniższe warunki regulują stosunki umowne pomiędzy VirtualFriend i klientami jej usług telemedialnych (zwanych dalej „użytkownikami”). Określają warunki, na jakich działają usługi „VirtualFriend”.

1. Akceptacja umowy

Tworząc konto VirtualFriend lub korzystając z aplikacji VirtualFriend, czy to za pomocą urządzenia mobilnego, aplikacji mobilnej czy komputera (łącznie „Usługa”), zostaje zawarta umowa użytkownika pomiędzy VirtualFriend a podmiotem użytkownika następującym warunkom.

2. Autoryzacja dostępu / Weryfikacja wieku

• Zakładając konto i korzystając z Usługi, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że:
  • może zawrzeć prawnie wiążącą umowę z VirtualFriend
  • będzie przestrzegać niniejszej Umowy oraz wszystkich mających zastosowanie lokalnych, stanowych, krajowych i międzynarodowe prawa, zasady i regulacje
  • ma co najmniej 18 lat lub osiągnął minimalny wiek wymagany prawem w kraju użytkownika usług VirtualFriend
• W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia ww. obowiązków, VirtualFriend ma prawo wykluczyć osoby z korzystania z usług. W celu zweryfikowania podejrzanego przypadku, VirtualFriend ma prawo przeprowadzić kontrolę tożsamości żądając dokumentów urzędowych.
• Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do treści, które zgodnie z prawem obowiązującym w jego jurysdykcji mogą być udostępnione dopiero po pomyślnej weryfikacji wieku, musi podać niezbędne informacje i przedłożyć wymagany dowód. Odbywa się to za pośrednictwem wdrożonego systemu weryfikacji wieku. W przypadku niepowodzenia, anulowania lub innego niepowodzenia weryfikacji wieku, dostęp do treści objętych ograniczeniami nie zostanie udzielony.

3. Zakres usług

Fantasy Chat Portal to platforma dla mężczyzn i kobiet, którzy szukają wyłącznie czatów, gier fabularnych i kreatywnej wirtualnej interakcji. Wszyscy partnerzy czatu to wirtualne profile moderowane przez profesjonalnych, prawdziwych ludzi lub sztuczną inteligencję. Spotkania w prawdziwym życiu z tymi profilami nie są możliwe. Gwarantujemy, że użytkownicy mogą czatować w dowolnym momencie z profesjonalnymi partnerami czatu w zweryfikowanym i bezpiecznym środowisku. Usługa ta jest częściowo płatna i świadczona na najwyższym poziomie jakości.

Portal Fantasy Chat umożliwia użytkownikom, za pośrednictwem swojej aplikacji, dostęp do centralnego systemu baz danych. Po zarejestrowaniu się i utworzeniu własnego profilu, użytkownicy mogą przeszukiwać bazę danych w poszukiwaniu profili. Użytkownicy mogą przeglądać profile i kontaktować się z nimi. Ponadto, w ramach dostępu do systemu baz danych, operator zapewnia dostęp do materiałów danych powiązanych z tymi profilami. Treść, rodzaj i czas trwania materiałów danych udostępnianych i przesyłanych użytkownikom są określane wyłącznie przez operatora Portalu Fantasy Chat.

Operator Fantasy Chat Portal świadczy zarówno bezpłatne, jak i płatne usługi. Dzięki bezpłatnej rejestracji użytkownicy mogą utworzyć profil, przeglądać profile utworzone przez operatora Fantasy Chat Portal i czytać wiadomości z profili wirtualnych. Użytkownicy mogą również oznaczać profile bezpłatnie. Oprócz bezpłatnych usług wymienionych powyżej, użytkownicy mogą, za opłatą, kontaktować się z innymi profilami wirtualnymi i wysyłać im wiadomości. Fikcyjne profile z zieloną kropką są obecnie online, podczas gdy profile z czerwoną kropką są offline i nie można oczekiwać od nich odpowiedzi. Przed udostępnieniem tych usług użytkownicy są informowani o kosztach, treści i zakresie usług, a także o cenie i warunkach płatności.

Czatowanie jest możliwe za pośrednictwem zewnętrznej funkcji czatu. Możliwe jest również czatowanie za pośrednictwem zewnętrznych aplikacji czatowych lub SMS-ów. Aby aktywować tę funkcję, użytkownik musi wyrazić zgodę na korzystanie z aplikacji czatowej lub czatu SMS oraz na przesyłanie danych z poprzednich czatów. Platforma nie ponosi odpowiedzialności ani nie gwarantuje dostępności ani funkcjonalności zewnętrznych aplikacji czatowych. Odpowiedzialność za to leży wyłącznie po stronie dostawcy zewnętrznej aplikacji czatowej.

Operator Portalu Fantasy Chat tworzy dla użytkownika skrzynkę pocztową w ramach jego konta/profilu. Skrzynka ta służy do kontaktu z profilami na platformie oraz do przesyłania powiadomień serwisowych od operatora Portalu Fantasy Chat. Dalsze powiadomienia od operatora do użytkownika są wysyłane na podany przez niego adres e-mail. Użytkownicy bazy danych operatora mają do dyspozycji czat, który umożliwia wzajemną wymianę informacji w formie tekstowej, a także wysyłanie prezentów i buziaków w celu nawiązania kontaktu z profilami udostępnionymi i obsługiwanymi przez operatora platformy. Wiadomości od profili wirtualnych do użytkownika oraz wszelkie interakcje skierowane do użytkownika są częścią usługi i nie podlegają dodatkowym opłatom. Użytkownik może rozpocząć czat w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik posiada zdefiniowaną liczbę „monet”, może wysyłać płatne wiadomości do innych profili wirtualnych. Użytkownicy domyślnie otrzymują powiadomienia push. Powiadomienia te obejmują alerty o otrzymanych wiadomościach czatu, odwiedzinach profilu i oznaczeniach profilu. Powiadomienia można wyłączyć w ustawieniach aplikacji.

4. Wypowiedzenie bezpłatnego członkostwa

• Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć swój profil bez podania przyczyny.
• Ponadto VirtualFriend zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji dowolnego użytkownika w dowolnym momencie bez podania przyczyny.
• Jeśli użytkownik naruszy niniejsze Ogólne Warunki, członkostwo może zostać rozwiązane przez VirtualFriend w dowolnym momencie i bez uprzedzenia
• Z chwilą zakończenia członkostwa wygasają wszystkie obowiązki operatora dotyczące przechowywania danych użytkownika, chyba że ustawowe okresy przechowywania wymagają przechowywania.
• Wiadomości na czacie wysłane lub odebrane przez użytkownika, wirtualne dziewczyny utworzone przez użytkownika, odblokowane obrazy lub inne multimedia nie będą już dostępne po zakończeniu członkostwa.

5. Zakupy

Oprócz usług bezpłatnych VirtualFriend oferuje użytkownikowi różne usługi płatne.

Przy każdym indywidualnym korzystaniu z tych usług użytkownik nawiązuje nowy stosunek umowny z VirtualFriend.

Usługi te są całkowicie niezależne od bezpłatnego korzystania z VirtualFriend. The umowy indywidualne nie stanowią abonamentu. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy Użytkownik wybiera usługę odpłatną i akceptuje obowiązek zapłaty poprzez kliknięcie przycisku „Kup” (dalej: proces składania zamówienia). Usługi płatne również podlegają niniejszym Ogólnym Warunkom Użytkowania.

• Zakupy online na VirtualFriend

  Jeśli Użytkownik zdecyduje się dokonać zakupu za pośrednictwem VirtualFriend, Użytkownik zgadza się zapłacić VirtualFriend wszystkie opłaty według wyświetlanej ceny za usługi, które Użytkownik wybrał oraz wszelkie opłaty i podatki, które mogą mieć zastosowanie do płatności Użytkownika. Ponadto VirtualFriend jest upoważniony do pobrania wybranej płatności dostawcy („Metoda płatności Użytkownika”). VirtualFriend może poprawić dowolne błędy lub pomyłki w rozliczeniach, nawet jeśli złożono już wniosek o płatność lub ją otrzymano. Jeśli Użytkownik dokona obciążenia zwrotnego lub w inny sposób cofnie płatność za pośrednictwem swojej Metody Płatności, VirtualFriend może, według własnego uznania, natychmiast usunąć Konto Użytkownika.

• „Coinsy“

  Zawierając odpłatny stosunek umowny, użytkownik otrzymuje kwotę wybraną podczas składania zamówienia w formie rachunku kredytowego. Saldo kredytu zarządzane jest w tak zwanych „coinsach”. Jeśli na koncie kredytowym nie ma już „coinsów”, nie ma możliwości korzystania z usług płatnych (np. wysyłania wiadomości do wirtualnej dziewczyny). Użytkownik może ponownie dodać „coinsy” do swojego konta kredytowego podczas procesu składania zamówienia, co zawiera nową umowę kupna.

• Wirtualne przedmioty

  „Coinsy” to wirtualne przedmioty nabywane przez użytkownika. Użytkownik może uzyskiwać wirtualne przedmioty wyłącznie za pośrednictwem VirtualFriend i w żaden inny sposób. Przedmioty wirtualne stanowią ograniczone prawo licencyjne podlegające temu porozumieniu. O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, Przedmioty Wirtualne zakupione przez Użytkownika są objęte licencją dla Użytkownika, a Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie ma tytułu prawnego do przeniesienia własności Przedmiotów Wirtualnych lub przeniesienia ich na Użytkownika. Ta Umowa nie może być rozumiana jako sprzedaż jakichkolwiek praw do Przedmiotów Wirtualnych. Saldo konta Użytkownika w zakresie Przedmiotów Wirtualnych reprezentuje świat rzeczywisty lub odzwierciedla jakąkolwiek przechowywaną wartość, ale stanowi miarę zakresu Użytkownika. Przedmioty wirtualne nie podlegają żadnym opłatom za nieużywanie, lecz licencja udzielona Użytkownikowi w Przedmiotach Wirtualnych wygasa, z zastrzeżeniem warunków niniejszego Regulaminu Umowy, jeżeli VirtualFriend zaprzestanie świadczenia Usługi lub Użytkownika konto zostanie w inny sposób zamknięte lub zakończone. VirtualFriend zastrzega sobie prawo, według własnego uznania pobierać opłaty za prawo dostępu do Przedmiotów wirtualnych lub korzystania z nich i/lub może dystrybuować Przedmioty Wirtualne za opłatą lub bezpłatnie. VirtualFriend może w dowolnym momencie zarządzać, regulować, kontrolować, modyfikować lub usuwać Przedmioty Wirtualne. W przypadku, gdy VirtualFriend skorzysta z któregokolwiek z tych praw, VirtualFriend nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika ani wobec osób trzecich. Transfer Przedmiotów Wirtualnych jest zabroniony i Użytkownikowi nie wolno sprzedawać, przejmować ani w żaden inny sposób przekazywać Przedmiotów Wirtualnych jakiejkolwiek osobie lub podmiotowi. Przedmioty wirtualne można wykorzystać wyłącznie za pośrednictwem Usługi. Wszystkie zakupy i wykorzystanie Przedmiotów Wirtualnych dokonane za pośrednictwem Usługi są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Udostępnienie Przedmiotów Wirtualnych do użytku jest w ramach Usługi, a usługa świadczona przez VirtualFriend rozpoczyna się natychmiast po akceptacji zakupu przez Użytkownika takich Przedmiotów Wirtualnych.

• Zwroty

  Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że VirtualFriend nie ma obowiązku udostępniania zwrotu pieniędzy z jakiegokolwiek powodu i nie jest uprawniony do jakichkolwiek pieniędzy ani innego odszkodowania za niewykorzystane Przedmioty Wirtualne, jeśli konto zostanie zamknięte, celowo lub nieumyślnie. Jednakże firma VirtualFriend rozpatrzy każdy wniosek indywidualnie i ma prawo dokonać zwrotu pieniędzy wyłącznie w ramach grzeczności i bez ponoszenia jakichkolwiek zobowiązań prawnych. Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie opłaty za zakupy nie podlegają zwrotowi i nie ma zwrotów lub kredytów za częściowo wykorzystane okresy. Zakup Wirtualnych Przedmiotów jest ostateczny i nie podlega zwrotowi.

6. Warunki płatności

• Opłatę za usługi płatne należy uiścić z góry na rzecz VirtualFriend i zostanie ona pobrana w całości przy użyciu metody płatności wybranej w procesie składania zamówienia, takiej jak karta kredytowa, polecenie zapłaty, Sofort, Paysafe Card lub Paypal. Po pomyślnym zakończeniu procesu zamówienia monety zostaną zaksięgowane na koncie klienta natychmiast, najpóźniej jednak po 2 godzinach. W przypadku zakupów kartą kredytową witryna VirtualFriend pojawi się na wyciągu jako deskryptor.
• VirtualFriend może zlecać płatności za płatne usługi zewnętrznemu usługodawcy wybranemu przez VirtualFriend i zleconemu przez użytkownika w ramach danej transakcji. Obowiązują również odpowiednie ogólne warunki handlowe zewnętrznego usługodawcy.

7. Obowiązki użytkownika

• Użytkownik zapewnia, że dane podane podczas rejestracji są zgodne z prawdą. Umyślne lub oszukańcze wprowadzenie w błąd może skutkować wszczęciem postępowania cywilnego i karnego oraz uprawnia VirtualFriend do zablokowania profilu użytkownika bez wpływu na prawo VirtualFriend do wynagrodzenia.
• Użytkownik zobowiązuje się do poufnego traktowania swoich danych dostępowych. W przypadku przekazania danych dostępowych osobom trzecim, użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie skutki tego działania. Jeżeli istnieje podejrzenie, że dane dostępowe zostały przekazane osobom trzecim, użytkownik ma obowiązek natychmiast poinformować VirtualFriend i podjąć odpowiednie kroki, aby zapobiec dalszemu nadużyciu (np. poprzez zmianę hasła).
• Użytkownik zgadza się nie manipulować, nie utrudniać, nie wyłączać ani w żaden inny sposób nie obchodzić wymaganego prawnie procesu weryfikacji wieku przeprowadzanego za pośrednictwem wdrożonego systemu weryfikacji wieku za pomocą jakichkolwiek środków technicznych lub innych.
• Niedopełnienie powyższych obowiązków postępowania lub naruszenie innych ustalonych obowiązków zawarte w niniejszych OWU uprawnia VirtualFriend do natychmiastowego zablokowania konta użytkownika i rozwiązania umowy bez wypowiedzenia z ważnego powodu.

8. Reklamy i newsletter

Rejestrując się w VirtualFriend, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości z informacjami o VirtualFriend pocztą elektroniczną na podany adres e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać otrzymywania tych wiadomości.

9. Usługi stron trzecich

Serwis może zawierać reklamy i promocje oferowane przez podmioty trzecie oraz linki do innych stron internetowych lub zasobów internetowych. VirtualFriend nie ponosi odpowiedzialności za dostępność (lub brak dostępności) takich zewnętrznych stron internetowych lub zasobów Internetu. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na interakcję ze stronami trzecimi za pośrednictwem usług VirtualFriend, jego relacja z ze stronami trzecimi podlega warunkom tych stron trzecich. VirtualFriend nie ponosi odpowiedzialności za warunki lub działania takich osób trzecich.

10. Zmiana ogólnych warunków handlowych

VirtualFriend zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OW w dowolnym momencie, pod warunkiem, że nie ma to wpływu na istotne postanowienia stosunku umownego i jest konieczne w celu dostosowania się do rozwoju wydarzeń, których VirtualFriend nie mógł przewidzieć w momencie zawarcia umowy i których nieprzestrzeganie w istotny sposób zakłóciłoby równowagę stosunku umownego. Przepisy istotne to w szczególności przepisy dotyczące rodzaju i zakresu uzgodnionych usług i termin, w tym postanowienia o wypowiedzeniu. VirtualFriend jest uprawniona do wprowadzania zmian w celu uzupełnienia luk umownych powstałych w szczególności na skutek zmian prawnych i zmian jurysdykcji.

11. Odpowiedzialność VirtualFriend

• VirtualFriend nie ponosi odpowiedzialności ani nie gwarantuje dokładności i bezpieczeństwa danych i treści przesyłanych użytkownikom przez używaną sztuczną inteligencję. Sztuczna inteligencja jest zaprogramowana tak, aby była przyjazna i pozytywnie nastawiona do użytkownika. Nie można jednak wykluczyć, że sztuczna inteligencja może negatywnie zareagować na wiadomości na czacie lub inną komunikację, czy to w rzeczywistości, czy w odczuciu użytkownika. Jakiekolwiek niewłaściwe zachowanie ze strony AI nie będzie stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec VirtualFriend.
• VirtualFriend świadczy usługę informatyczną polegającą na dostępie do strony internetowej usługodawcy i nie gwarantuje żadnego sukcesu. Ponieważ VirtualFriend nie ma wpływu na transmisję danych przez Internet poza własną infrastrukturą informatyczną oraz biorąc pod uwagę nieodłączny charakter i niepewność Internetu, VirtualFriend nie może przyjąć żadnej odpowiedzialności za tego rodzaju zewnętrzną utratę danych i/lub błędy w danych przenoszenie. VirtualFriend nie ponosi odpowiedzialności za awarie usługi, na które nie ma wpływu (np. na skutek działania siły wyższej lub usterek technicznych serwisu Internet).
• VirtualFriend nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie informacji przekazanych przez użytkownika osobom trzecim. Podobnie VirtualFriend nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione pozyskanie przez osoby trzecie danych osobowych użytkownika (np. poprzez nieuprawniony dostęp do strony internetowej usługodawcy), chyba że VirtualFriend umożliwiło nieuprawnione zdobycie wiedzy przez osoby trzecie umyślnie lub poprzez rażące niedbalstwo.
• VirtualFriend ponosi odpowiedzialność wyłącznie w przypadku umyślnego działania i rażącego zaniedbania, z wyjątkiem przypadków naruszenia istotnych zobowiązań umownych, obrażeń życia, ciała lub zdrowia lub roszczeń wynikających z ustawy o odpowiedzialności za produkt. Za istotne zobowiązania umowne uważa się te, których wypełnienie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy.
• W przypadku lekkiego niedbałego naruszenia obowiązku istotnego dla osiągnięcia celu umowy (obowiązek kardynalny) odpowiedzialność VirtualFriend ograniczona jest do wysokości szkody przewidywalnej i typowej dla rodzaju transakcji w pytanie.
• Powyższe ograniczenie odpowiedzialności dotyczy także odpowiedzialności osobistej pracowników, przedstawicieli i organów VirtualFriend.

12. Nadanie praw

• Użytkownik udziela VirtualFriend niewyłącznego, zbywalnego, nieograniczonego przestrzennie i czasowo prostego prawa do korzystania z treści zamieszczanych przez niego na stronie usługodawcy na czas obowiązywania umowy (np. zdjęcia profilowego użytkownika). Użytkownik zapewnia, że zamieszczane przez niego treści oraz ich wykorzystanie nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich lub innych praw własności przemysłowej.
• Użytkownik przyznaje VirtualFriend prawo do oceny czatów prowadzonych z AI w formie zanonimizowanej w celu ulepszenia usługi.
• Odblokowując multimedia (np. zdjęcia wirtualnej dziewczyny) użytkownik VirtualFriend otrzymuje jedynie proste prawo do korzystania z nich w celach prywatnych, ograniczone do czasu trwania członkostwa. Jakiekolwiek dalsze wykorzystanie lub wykorzystanie odblokowanych multimediów przez użytkownika z naruszeniem umowy uprawnia VirtualFriend do natychmiastowego rozwiązania umowy z użytkownikiem z podania przyczyny. W takim przypadku VirtualFriend ma również prawo żądać od użytkownika odszkodowania w wysokości co najmniej 5.001,00 EUR za każde naruszenie, przy czym użytkownik ma prawo wykazać, że nastąpiło mniejsze uszkodzenie. To samo dotyczy skonfigurowanych przez użytkownika zdjęć profilowych wirtualnych dziewczyn, a także wszystkich zdjęć wysyłanych do użytkownika w ramach funkcji czatu.
• Wszelkie prawa dotyczące mediów przedstawiających wirtualne dziewczyny wyświetlane na VirtualFriend są zastrzeżone przez VirtualFriend.

13. Ochrona danych

VirtualFriend gromadzi, przetwarza i wykorzystuje dane osobowe użytkownika w sposób opisany w niniejszym regulaminie oraz w polityce prywatności. Przechowywanie danych osobowych odbywa się w oparciu o wymogi prawne.

14. Dyspozycja odstąpienia od umowy

• Prawo do odwołania

  Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od zawartych umów w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia indywidualnego zawarcie umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, użytkownik musi poinformować VirtualFriend o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, aby Klient wysłał informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

• Konsekwencje odstąpienia

  W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od niniejszej umowy zwracamy mu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez niego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanych przez nas usług), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o jego decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu tej spłaty użyjemy tych samych środków płatniczych, których użył w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z nim inaczej; w żadnym przypadku nie poniesie on żadnych opłat z tytułu tego zwrotu. Jeżeli użytkownik zażądał, aby świadczenie usługi rozpoczęło się w okresie odstąpienia od umowy, zapłaci nam rozsądną kwotę odpowiadającą części usług już świadczonych do chwili, gdy poinformuje nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy.

• Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
  Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas
  
  An
  Infinity Webtech d.o.o.
  Trg žrtava fašizma 14
  HR-10000 Zagreb
  Croatia
  
  Ja/my(*) niniejszym odstępuję/odstępuję od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy zakupu następujących towarów(*)/świadczenia następujących usług(*)
  
  Zamówienie (*)/odbiór (*)
  
  Adres (adresy) e-mail klienta (klientów)
  Imię (imiona) klienta (klientów)
  Adres klienta(ów)
  
  
  Podpis klienta(-ów) (tylko w przypadku korespondencji pisemnej)
  
  Data
  
  (*) Niepotrzebne skreślić.
• Jeżeli Użytkownik wyraził wyraźną zgodę, prawo do anulowania wygasa przedwcześnie, jeżeli Usługa, którą zlecił Użytkownik, została w całości wykonana przez Infinity, zanim Użytkownik skorzystał z prawa do anulowania.

15. Roszczenia i skargi

W przypadku jakichkolwiek skarg lub roszczeń związanych ze Stroną internetową lub Regulaminem, prosimy o skorzystanie z naszego formularza kontaktowego, do którego można uzyskać dostęp za pomocą przycisku „Pomoc/Wsparcie” w stopce strony.

Możesz złożyć skargę pocztą elektroniczną, korzystając z odpowiedniego formularza. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

16. Postanowienia końcowe

• Stosunki prawne istniejące pomiędzy VirtualFriend a użytkownikiem podlegają prawu Croatia, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących. Miejscem jurysdykcji dla wszelkich roszczeń wynikających z niniejszej umowy jest Zagreb, o ile użytkownik nie jest konsumentem. Nie ma to wpływu na stosowanie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu lub zamieszkania w chwili zawarcia umowy.
• Zmiany lub uzupełnienia umowy użytkowania wymagają formy pisemnej. To także dotyczy samego wymogu formy pisemnej. Wyłączone są z tego zmiany umowy dokonywane przez VirtualFriend na podstawie nr. 10 Regulaminu (patrz także nr 10 „zmiana Regulaminu”).
• Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków okażą się nieważne lub niekompletne, ważność pozostałych Ogólnych Warunków pozostaje nienaruszona. Postanowienie nieważne lub niekompletne zostanie zastąpione przez przepis ustawowy mający zastosowanie do danego rodzaju umowy. Jeżeli takie ustawowe postanowienie nie istnieje, postanowienie nieważne lub niekompletne zastępuje się przez postanowienie zastępcze odpowiadające zamierzonej treści regulacyjnej. Postanowienie nieważne lub niekompletne podlega wymianie, z uwzględnieniem zasady dobrej wiary.